۲۷ فروردین ۱۳۹۷ واگذاری مجوز بهره‌برداری از پتنت با هدف ارتقاء مدیریت ارتباط با مشتریان

شرکت هیومچ «Humach» که در زمینه برون‌سپاری تعاملات و ارتباط با مشتریان فعالیت می‌نماید، خبر از ورود خود به یک موافقت‌نامه صدور و اخذ مجوز بهره‌برداری از پتنت، با شرکت «RPX» داده است. این شرکت، بر مدل‌های تعاملی مبتنی ارائه خدمات به مشتریان متمرکز بوده و به کمک برنامه‌های اینترنتی توسعه‌یافته، به شرکت‌ها و برندهای تجاری مختلف کمک می‌نماید تا مدیریت ارتباط با مشتریان خود را بهبود بخشند. سبد پتنت هیومچ که مجوز بهره‌برداری از آن‌ها در اختیار «RPX» قرار گرفته است، شامل پتنت‌هایی با موضوع مقیاس‌پذیری پویا در فضای ابری است.

 

 filereader.php?p1=main_c81e728d9d4c2f636

 

بنا بر گزارش وب‌سایت «IP Pro Patents»، توافق صورت گرفته بین هیومچ و «RPX»، علاوه بر کسب منافع برای هیومچ، اجازه می‌دهد تا فناوری‌های توسعه‌یافته توسط این شرکت از سوی دیگر شرکت‌های علاقه‌مند نیز مورد استفاده قرار گیرد. «تیم هولن» مدیرعامل هیومچ، در این زمینه اظهار داشت: «ما از موقعیت‌ها و فرصت‌های احتمالی موجود در این توافقنامه بسیار هیجان‌زده هستیم. این همکاری، به ما اجازه می‌دهد تا بر روی ابتکارات و نوآوری‌های استراتژیک خود در حوزه تجارب مشتریان بیشتر متمرکز شده و در عین حال، امکان دسترسی دیگر توسعه‌دهندگان به اختراعات و دارایی‌های فکری خود برای توسعه محصولات فراهم شود. این فرآیند به آن‌ها کمک نموده تا بهتر بتوانند با خواسته‌های مشتریان مواجه شده و انتظارات آن‌ها را برآورده سازند». وی افزود: «تصمیم برای همکاری و کار با RPX بسیار روشن بود؛ با این توافق، ما می‌توانیم در کمک به شرکت‌ها از طریق انتخاب و اجرای بهترین افراد، فرآیندها و فناوری‌ها برای موفقیت مشتریان متمرکز شویم».

گفتنی است، اساس و بنیان شرکت هیومچ بر ترکیب دو مفهوم «انسان» و «ماشین» بنا شده است که می‌تواند مزایای بسیاری برای کسب‌وکارهای مختلف به همراه داشته باشد؛ در این راستا، ارائه خدمات فوری بر اساس شرایط و خواسته‌های مشتری از طریق تعاملات ساده و در عین حال هوشمند انجام شده که می‌تواند تمامی کانال‌های ارتباطی با مشتریان را پوشش دهد.

پربازدید‌ترین‌ها

معاون علمی، فناوری و اقتصاد دانش‌بنیان ریاست جمهوری: اقتصاد دانش‌بنیان با مالکیت فکری و دارایی‌های نامشهود توسعه می‌یابد
۳ اسفند ۱۴۰۱

معاون علمی، فناوری و اقتصاد دانش‌بنیان ریاست جمهوری: اقتصاد دانش‌بنیان با مالکیت فکری و دارایی‌های نامشهود توسعه می‌یابد

روح الله دهقانی معاون علمی، فناوری و اقتصاد دانش‌بنیان رئیس‌جمهوری در جمع اندیشه‌ورزان، فعالان و سیاستگذاران اقتصادی حاضر در این همایش با اشاره به اهمیت شرکت‌های کوچک و نوآور در زنجیره‌های ارزش عنوان کرد: در حلقه‌های بالایی زنجیره ارزش عمدتا شرکت های بزرگ و متکی به دارایی های فیزیکی مشهود را شاهد هستیم، اما در حلقه‌های زیرین‌تر به شرکت های کوچک به لحاظ دارایی‌های فیزیکی و متکی به دارایی‌های نامشهود می‌رسیم.

برگزاری کارگاه آموزشی تخصصی پتنت در پارک علم و فناوری استان مرکزی
۱ اسفند ۱۴۰۱

برگزاری کارگاه آموزشی تخصصی پتنت در پارک علم و فناوری استان مرکزی

در راستای توسعه و ترویج فرهنگ مالکیت فکری، حفاظت از دارایی‌هایی فکری و معرفی خدمات و حمایت‌های کانون پتنت ایران از اختراعات فناوران و شرکت‌های دانش بنیان داخل کشور، وبینار " پتنت ابزاری برای محافظت از دارایی‌های فکری" توسط کانون پتنت ایران و به میزبانی پارک علم و فناوری استان مرکزی در تاریخ 26 بهمن ماه به صورت مجازی برگزار شد.